Вы меня переоцениваете :) Я же не профи, а как и большинство, любитель, пусть и слегка поднаторевший :) По данной ситуации мне ничего в голову не приходит. Как я понял, использовался некий скрипт (или даже GUI) для упрощенной установки (я при установки арча тоже использовал простенькую стороннюю "помогалку", ибо классический "ручной" способ уж больно хлопотный); но такого добра в сети много, конкретно ze installer мне не знаком и какие у него могут быть глюки, я не знаю. Могу только посоветовать испробовать какой-нибудь другой вариант упрощенной установки - повторяю, их много - есть и графические, и не-графические "menu-driven" установщики. Например,
https://github.com/deadhead420/anarchy-linux
P.S. Так-то а Arch при установке вводится не один, а два пароля - пользовательский и root-а. Может, путаница какая-то с ними произошла? Для входа в систему используется пользовательский пароль, он же для sudo.